{"id":1546,"date":"2021-03-17T11:43:50","date_gmt":"2021-03-17T11:43:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.larasoftware.com\/wp\/?p=1546"},"modified":"2021-03-17T11:43:50","modified_gmt":"2021-03-17T11:43:50","slug":"hotel-post-covid-trend-da-seguire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.larasoftware.com\/wp\/2021\/03\/17\/hotel-post-covid-trend-da-seguire\/","title":{"rendered":"Hotel post covid: trend da seguire nel 2021"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Ci sono cose a cui piano piano ci stiamo abituando: l\u2019uso della mascherina, il distanziamento sociale, addirittura il coprifuoco alle 22. Ma c’\u00e8 qualcosa a cui gli italiani non sanno rinunciare: le vacanze! Le ferie sono sacrosante!<\/strong> Gli italiani su questo punto non transigono. Ma, nell’era post covid, gli hotel sono pronti a cambiare per ripartire?<\/strong><\/p>\n

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Come annunciato\u00a0 sul quotidiano online, Linkiesta, i maggiori player nel campo dell\u2019ospitalit\u00e0 si aspettano una fortissima ripresa gi\u00e0 nella seconda met\u00e0 del 2021<\/strong>.
\nA sopravvivere saranno come al solito le strutture in grado di adattarsi alle situazioni riconoscendo le grandi opportunit\u00e0 l\u00ec dove tutti i competitor vedono dei limiti.<\/p>\n

\n

\u00abChi \u00e8 stato capace di aggiornarsi, di anticipare i tempi, di dotarsi di strumenti di qualit\u00e0 sar\u00e0 avvantaggiato<\/em>\u00bb dice Mauro Santinato, presidente di Teamwork,<\/a> societ\u00e0 specializzata in consulenza nel settore turistico e alberghiero.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00c8 davvero importante che l\u2019albergatore rinnovi la sua offerta con nuove proposte in linea con i tempi e soddisfi le esigenze dei turisti. Allora come rilanciare la propria struttura? Come aggiungere valore alla propria offerta?<\/p>\n

Ecco 4 trend<\/strong> che gli hotel, nell’era post covid, dovranno seguire per ripartire.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

IGIENE E SICUREZZA PRIMA DI TUTTO<\/span><\/h3>\n

Queste, fra tutte, sono due condizioni che non passano mai di moda, un must have <\/strong>per le strutture ricettive, ancor prima dell\u2019emergenza sanitaria.
\nLa pandemia accentua la preoccupazione del turista che pone maggior attenzione a igiene e sicurezza gi\u00e0 in fase di ricerca, condizionandone la scelta. Il viaggiatore medio si aspetta di trovare questo genere di informazioni sulle pagine web ufficiali delle strutture<\/strong>: dalla frequenza delle pulizie al cambio dei tessili, dalla gestione delle interazioni con gli ospiti al coordinamento di servizi e attivit\u00e0, dalle misure di prevenzione per gli ospiti alle procedure di sanificazione della struttura, ecc.
\nL’informazione pubblica non \u00e8 solo una buona pratica che assicura una maggiore fidelizzazione<\/strong> del cliente ma indica che la struttura \u00e8 a norma<\/strong> e rispetta il protocollo anti contagio.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

NON SOTTOVALUTARE SOSTENIBILIT\u00c0 ED ECOLOGIA<\/span><\/h3>\n

L\u2019attenzione verso l\u2019ambiente si \u00e8 affermata gi\u00e0 negli ultimi anni. Cresce sempre pi\u00f9 il numero dei clienti sensibili ai consumi e ai comportamenti dannosi per il pianeta che inevitabilmente si ripercuotono ancher sulla salute dell\u2019uomo. Secondo uno studio condotto da Nielsen<\/a>, gi\u00e0 nel 2014, il cliente \u00e8 \u201cdisposto a pagare di pi\u00f9 per prodotti e servizi<\/strong>\u00a0di aziende che mostrano attenzione all\u2019impatto sociale e ambientale della loro attivit\u00e0<\/em>\u201d. Oggi il viaggiatore attento, cerca strutture green, eticamente corrette e con un\u2019offerta sostenibile nel rispetto dell\u2019ambiente.
\nCosa fare? Utilizzare prodotti a km zero, fare attenzione agli sprechi alimentari, eliminare l\u2019utilizzo di prodotti di plastica monouso, disporre di biciclette per gli ospiti o punti di ricarica per veicoli elettrici, ecc.<\/p>\n

 <\/p>\n

LA TECNOLOGIA \u00c8 IL MIGLIOR ALLEATO
\n<\/span><\/h3>\n

Negli ultimi anni sono aumentate le strutture che hanno digitalizzato la propria organizzazione<\/strong>. Con la pandemia, il numero di hotel hi tech \u00e8 cresciuto esponenzialmente garantendo sicurezza ed efficienza.
\nIl primo vero passo importante per una struttura ricettiva nell’era post covid \u00e8 sicuramente\u00a0<\/span> l’introduzione di software tecnologicamente avanzati ma di semplice utilizzo che ne ottimizzano la gestione da ogni punto di vista. Il gestionale Welcome<\/a><\/strong> ad esempio, garantisce il rispetto dei requisiti di sicurezza e il distanziamento sociale, velocizzando sensibilmente il lavoro e migliorando l’esperienza degli ospiti. Welcome digitalizza molte attivit\u00e0 che si svolgono quotidianamente nella struttura, rendendo anche gli ospiti autonomi nell’eseguire alcune operazioni o richieste, assicura visibilit\u00e0 online alla struttura e ne ottimizza le prenotazioni, facilita l’interazione tra vari settori dell’hotel, permette di comunicare con gli ospiti via email o sms prima, durante e dopo il soggiorno, gestisce lo scontrino elettronico, problematiche legate al front office e back office, e molto altro.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

\nhttps:\/\/www.larasoftware.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Software-per-strutture-ricettive-Passepartout-Welcome.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

PAROLA D\u2019ORDINE: FLESSIBILIT\u00c0<\/span><\/h3>\n

Quante prenotazioni si effettuerebbero se si avesse paura di non poter pi\u00f9 partire, rischiando di perdere gli acconti? Organizzarsi con largo anticipo \u00e8 sempre stata una buona pratica per il turista medio, oggi, un po’ meno. \u00c8 sempre meglio verificare le condizioni di cancellazione<\/strong> perch\u00e9 mai, come in questo periodo, \u00e8 importante mettere in conto qualche piccolo ostacolo che ci separa dalla amate vacanze.
\nLa risposta degli albergatori a questa concreta preoccupazione \u00e8 l\u2019adozione di politiche di cancellazione flessibili<\/strong> che rappresentano in questo particolare periodo un grande valore aggiunto per il viaggiatore.<\/p>\n

<\/p>\n

Mettendo in pratica questi trend, gli hotel post covid dimostreranno di saper ascoltare il mercato e le richieste dei clienti e potranno godranno dei benefici anche una volta terminata l’emergenza sanitaria.<\/p>\n

\n

\u00abIl turismo \u00e8 una attivit\u00e0 resiliente: \u00e8 sopravvissuto a guerre e attentati, sopravvivr\u00e0 anche alla pandemia.\u00bb <\/em>(Mauro Santinato)<\/span>
\n<\/em><\/p>\n

 <\/p><\/blockquote>\n

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